Dit beleid inzake verzoeken van wetshandhaving beschrijft hoe Small World Media LLC ("wij", "ons" of "onze") reageert op verzoeken van wetshandhaving en overheidsinstanties die informatie zoeken over gebruikers of activiteiten op onze platforms. Dit beleid is van toepassing op alle websites en diensten die door ons worden beheerd, ongeacht of registratie vereist is. Het biedt transparantie over onze samenwerkingspraktijken terwijl de privacy van gebruikers wordt gewaarborgd en de toepasselijke wetgeving wordt nageleefd.
Algemene Principes
Wij werken samen met wetshandhavings- en kinderbeschermingsautoriteiten wanneer dat nodig is om ernstige misdrijven, uitbuiting of bedreigingen voor de openbare veiligheid te voorkomen, te onderzoeken of erop te reageren. Wij balanceren deze verantwoordelijkheid met onze wettelijke verplichtingen om de privacy en gegevens van gebruikers te beschermen onder de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, de Britse AVG en de Amerikaanse Electronic Communications Privacy Act (ECPA).
Wij maken informatie alleen bekend:
In reactie op een geldig juridisch proces (zoals een dagvaarding, gerechtelijk bevel of bevelschrift);
Wanneer wettelijk vereist; of
In beperkte noodsituaties waarin te goeder trouw wordt aangenomen dat openbaarmaking noodzakelijk is om onmiddellijk gevaar voor mensenlevens of kinderveiligheid te voorkomen.
Wij verlenen geen toegang tot gebruikersgegevens op informele, vrijwillige of algemene basis.
Vereist Juridisch Proces
Wetshandhavingsinstanties die gebruikersinformatie zoeken, moeten een formeel, schriftelijk verzoek indienen dat het volgende bevat:
De naam van de uitgevende autoriteit en de identificerende functionaris of agent;
Het specifieke juridische proces dat wordt gebruikt (bijv. dagvaarding, gerechtelijk bevel, bevelschrift);
Een duidelijk gedefinieerde omvang van de gevraagde informatie;
De toepasselijke wettelijke basis die het verzoek autoriseert; en
Nauwkeurige contactgegevens van de aanvragende instantie.
Verzoeken die te breed, vaag of niet wettelijk onderbouwd zijn, worden afgewezen of beperkt.
Soorten Gegevens die Mogelijk Beschikbaar zijn
Omdat de meeste sessies anoniem plaatsvinden, bewaren we beperkte informatie en kunnen we alleen gegevens vrijgeven die daadwerkelijk bestaan en op het moment van het verzoek zijn opgeslagen. Afhankelijk van de specifieke dienst kunnen we mogelijk enkele of alle van de volgende categorieën informatie verstrekken, onder voorbehoud van juridische procedures en bewaartermijnen:
Verbindings- en sessiegegevens, zoals tijdstempels, geschatte geografische regio of identificatoren op apparaatniveau (bijv. IP-adres of sessie-ID).
Moderatierecords, zoals vlaggen, rapporten of handhavingslogboeken met betrekking tot een specifieke sessie.
Accountgegevens (alleen voor geregistreerde gebruikers), inclusief datum van aanmaak van account, geregistreerd e-mailadres, inlogmethode (bijv. Google of Apple) en accountstatus.
Betalings- en transactie-informatie, indien van toepassing, zoals verwerkt via externe betalingsproviders.
Communicatie met ondersteuning, inclusief misbruikrapporten of beroepen ingediend door een gebruiker.
We bewaren of verstrekken geen live chatopnames, berichtgeschiedenissen of video-inhoud, behalve wanneer die gegevens tijdelijk in de cache worden opgeslagen voor moderatie of veiligheidsbeoordeling. Gegevens in de cache worden automatisch verwijderd na een korte bewaartermijn, tenzij bewaring vereist is voor een lopend onderzoek of wettelijk bevel.
Verzoeken om Noodopenbaarmaking
In gevallen van onmiddellijk gevaar voor het leven, ernstig letsel of seksuele uitbuiting van kinderen, kunnen we beperkte gegevens vrijgeven zonder een formeel juridisch proces. Die verzoeken moeten:
Worden verzonden door een identificeerbare wetshandhavingsfunctionaris;
De woorden “VERZOEK OM NOODOPENBAARMAKING” in de onderwerpregel bevatten; en
Duidelijk de aard van de noodsituatie, de personen in gevaar en waarom de informatie noodzakelijk is om schade te voorkomen beschrijven.
Noodverzoeken moeten worden gericht aan: privacy@chatrandom.com
We beoordelen noodverzoeken 24/7 en reageren zo snel als de omstandigheden vereisen.
Internationale Verzoeken
Voor verzoeken die afkomstig zijn van buiten de Verenigde Staten, moet de verzoekende autoriteit gebruikmaken van gevestigde internationale samenwerkingsmechanismen, zoals verdragen inzake wederzijdse rechtshulp (MLAT's) of andere diplomatieke kanalen. We reageren niet rechtstreeks op niet-binnenlandse wetshandhavingsverzoeken, tenzij vereist door de toepasselijke wetgeving of het verdrag.
Betekening van Processtukken
Formeel juridisch proces en officiële correspondentie kunnen worden betekend via:
E-mail: privacy@chatrandom.com
Postadres: Small World Media LLC
30 N Gould St Ste 11594 Sheridan, WY 82801
We accepteren betekening per e-mail alleen van geverifieerde overheids- of wetshandhavingsdomeinen.
Gegevensbewaring en Privacy
We bewaren gebruikers- en sessiegegevens alleen zolang als nodig is om de dienst te exploiteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen of de veiligheid van gebruikers te beschermen. Gegevens worden veilig opgeslagen en verwijderd in overeenstemming met ons Privacybeleid. We houden geen uitgebreide logboeken of identificeerbare records bij voor anonieme sessies na de korte bewaartermijnen die nodig zijn voor moderatie, detectie van misbruik en naleving van wetshandhaving.
Transparantie
We houden interne records bij van alle wetshandhavings- en overheidsverzoeken, inclusief de datum, verzoekende autoriteit, type proces en uitkomst. Geaggregeerde statistieken over verzoeken en openbaarmakingen kunnen worden gepubliceerd in ons periodieke transparantierapport. We maken in deze rapporten geen persoonlijke gegevens van gebruikers, melders of wetshandhavingsfunctionarissen openbaar.