Chatrandom Facturatiebeleid

Hoewel onze basis videochat features gratis aan gebruikers worden aangeboden, zijn er een aantal extra functies die tegen betaling kunnen worden gebruikt in overeenkomst met de gepubliceerde betalingsvoorwaarden en om deze features te kunnen gebruiken is mogelijk accountregistratie vereist.

Chatrandom verwerkt uw betalingsinformatie niet en slaat deze gegevens niet op; alle betalingen worden verwerkt door onze vertrouwde externe verwerker, SegPay.

Voor toegang tot de diensten van SegPay, wordt u doorgestuurd naar hun betaalprogramma en moet u akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid van SegPay. Alle persoonlijk identificeerbare informatie, inclusief uw betaalmethode, wordt rechtstreeks verzonden, opgeslagen en verwerkt door SegPay tijdens het betalingsproces, niet met Chatrandom.

Alle vragen met betrekking tot SegPay-transacties moeten hier worden worden gesteld. Vragen met betrekking tot SegPay-voorwaarden of andere problemen moeten worden gericht aan SEGPAY BILLING SUPPORT.

Aankopen, transacties of serviceabonnementen - zoals beschikbaar gesteld op Chatrandom.com - worden discreet gefactureerd op uw bank- of creditcardafschrift door SegPay. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het onderhouden van hun account en instellingen via SegPay met betrekking tot Chatrandom diensten via hun selfservice-portal hier.

U begrijpt en gaat akkoord dat u door gebruik te maken van Chatrandomdiensten, dat deze betalingsvoorwaarden deel uitmaken van de Algemene Voorwaarden waarmee u akkoord bent gegaan.

Als uw gebruik van Chatrandomdiensten of factureringsproblemen leiden tot problemen of geschillen die niet zijn opgelost tijdens uw contact met SegPay, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier. Chatrandom kan betalingen terughalen die zijn gedaan voor gebruikte diensten, die vervolgens weer terug worden geclaimd by SegPay. Als u het niet eens bent met de berekende kosten of niet in staat bent het probleem op te lossen, wordt u aangeraden contact op te nemen met Chatrandom om een beslissing te nemen die naar hun eigen goeddunken in het belang van de Chatrandomgemeenschap is.

Aanvullende voorwaarden:

Prijzen en servicevoorwaarden zijn zoals gepubliceerd. U kunt op elk moment annuleren. Annulering van diensten of features worden onmiddellijk verwerkt, maar de toegang kan worden voortgezet tot het einde van de toepasselijke factureringscyclus. Gebruikers worden geadviseerd de betalingsinstellingen aan te passen tijdens een periode van opschorting.

Geen Restitutie Mogelijk

We bieden geen restituties, prijzen of tegoeden voor annuleringen ontvangen tijdens een factureringscyclus voor niet-gebruikte dagen van de toepasselijke abonnementstermijn.

Misbruik van het betalings- of factureringsproces vormt een schending van ons beleid voor aanvaarbaar gebruik.